SOMOS

DESARROLLO

DE TALENTO

Nuestra gente es la mayor fortaleza y en Walmart de México y Centroamérica hemos construido una gran capacidad para atraer, retener y desarrollar talento que apalanca nuestro crecimiento. 

El compromiso, esfuerzo y contribución que nuestros 248,246 asociados aportan diariamente nos permiten cumplir con nuestra visión en los países donde tenemos presencia. Somos una empresa que basada en la Cultura Walmart, promueve el desarrollo del talento interno en un ambiente de respeto, seguridad, transparencia, apertura, trato justo e igualdad de oportunidades para hombres y mujeres. Por ello, brindamos a los asociados y asociadas las herramientas y la capacitación necesarias para alcanzar todo su potencial.

A través de estos programas: desarrollo de talento, equidad de género y balance de vida generamos una experiencia laboral integral que nos permite afrontar el gran reto de contar con el talento necesario para operar hoy y en el futuro.
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Desarrollo de talento

Nuestra propuesta de valor de empleo establece que somos una empresa líder donde la gente crece, y claramente lo decimos, en Walmart el desarrollo es una promesa que se cumple. Por ello, contamos con un sólido proceso de gestión que asegura un flujo continuo de talento en número y capacidades para dar soporte a los planes de crecimiento y ejecutar la estrategia del negocio.

Este proceso descansa en 3 ejes:

  • Identificación y desarrollo de talento interno como prioridad. Año con año los líderes de la organización revisan las oportunidades y fortalezas de su gente para identificar quién tiene potencial para crecer. Una vez identificado el talento, se inicia un proceso de desarrollo que comprende actividades de educación de alto impacto, mentoría y coaching, exposición y experiencia, con el fin de prepararlos para una responsabilidad de mayor alcance. Se detectaron 421 ejecutivos con potencial y más de 17,000 asociados de línea, jefes y subgerentes listos para crecer. 89% de las vacantes a nivel ejecutivo se cubrieron con talento interno.
  • Atracción del mejor talento del mercado. Contamos con varias líneas de acción que van desde la identificación de altos ejecutivos en posiciones críticas, hasta los programas semillero con los que atraemos nuevos talentos de universidades y maestrías para fortalecer las áreas clave de nuestro negocio. Este año lanzamos el programa de Trainee de Compras en el que, a través de Centros de Aprendizaje y Academias, desarrollamos compradores. Este programa complementa los programas de Trainee de Operaciones y Trainee de Finanzas que ya están en funcionamiento. Adicionalmente, es clave el proceso de reclutamiento, que logró la contratación de 68,641 asociados. El 100% de los compradores nuevos fueron capacitados en la Academia de Compras.
  • Inversión permanente en desarrollo de habilidades para todos los asociados. Este eje nos permite mejorar los perfiles de nuestra gente para fortalecer las ventajas competitivas. Contempla la capacitación operativa y en competencias de liderazgo que impartimos año con año a nuestros más de 248,000 asociados, capacitación para asociados que dirigirán nuestras tiendas, capacitación al 100% de nuestros nuevos compradores en la Academia de Compras y capacitación sobre programas normativos, de cumplimiento y de vivencia de la cultura Walmart. Los procesos de evaluación de desempeño anuales son un mecanismo que permite a los asociados y a la empresa conocer mejor sus oportunidades y fortalezas y así elaborar planes de desarrollo más acertados.
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EquidadGeneroEquidad de género

La equidad de género es una prioridad en Walmart de México y Centroamérica. A través de una representación más equitativa se busca entender mejor las necesidades de nuestros clientes y lograr un ambiente de trabajo más incluyente que favorezca la igualdad de oportunidades. Por ello, desarrollamos programas específicos para brindar oportunidades iguales para mujeres y hombres en un ambiente de respeto.

Para asegurar la consolidación de las iniciativas del programa de equidad se cuenta con un Consejo de Equidad de Género e Inclusión integrado por líderes de las distintas áreas de la empresa. Adicionalmente, los objetivos de equidad de género se comparten con los líderes de la organización con programas específicos. 

El programa de Equidad de Género comprende las siguientes estrategias: 

  • Atraer y retener talento femenino a través de procesos de reclutamiento que aseguran una participación más equilibrada de la mujer, apoyados en políticas más sólidas y programas que contemplan una mayor flexibilidad para fomentar el equilibrio trabajo-familia. 
  • Apoyar el talento femenino a través de actividades enfocadas en la superación personal y programas de desarrollo acelerado que contemplan, entre otros, el Diplomado de Mujeres Ejecutivas, mentoría para mujeres y el curso Dominando el Escenario.
  • Campaña de comunicación y sensibilización que favorece la creación de una cultura y ambiente de equidad.
  • Apoyo externo a mujeres, a través de los programas de apoyo a mujeres de bajos ingresos para que creen o mejoren sus negocios y puedan desarrollarse como proveedoras de Walmart. 
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Balance de vida

El programa Balance de Vida tiene como objetivo fomentar el bienestar de nuestros asociados al ofrecerles un lugar de trabajo seguro, a través de varios objetivos:

  • Prevención en temas de salud, bienestar y nutrición. A través de consultas con especialistas, conferencias, campañas y convenios que propician un estilo de vida saludable.
  • Ejemplos de las iniciativas que la empresa lleva a cabo para favorecer el balance de vida de los asociados son los programas de transferencias por calidad de vida, el apoyo en desastres y los programas que acercan oportunidades de esparcimiento y educación para asociados.
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Un ambiente de apertura, nuestra cultura

La piedra angular de la cultura es la integridad y cuenta con tres principios básicos: el respeto por el individuo, servicio al cliente y búsqueda de la excelencia. La cultura Walmart es el marco de referencia para todos los asociados. 

Para reforzar el conocimiento, la vivencia y transmisión de la cultura, contamos con cursos de capacitación, el desarrollo de competencias y programas de comunicación, como la campaña “El estilo Walmart de trabajar” que en 2012 logró reforzar la cultura de manera clara y contundente. 

Adicionalmente el canal de denuncia y comunicación Línea Ética, así como la política de puertas abiertas facilitan la comunicación de inquietudes de asociados a niveles superiores y favorecen el ambiente de apertura, comunicación, respeto y transparencia en el lugar de trabajo. 

El programa Cultivando Nuestro Compromiso nos permite conocer, a través de una encuesta anónima a todos los asociados, su opinión respecto a su equipo de trabajo, ambiente laboral, capacitación y desarrollo. Participaron un 95% de los asociados ubicando a la empresa en el rango de alto desempeño. 

 

Seguridad en el trabajo

La seguridad en el trabajo se orienta a la prevención de accidentes de trabajo y de protección civil por siniestros naturales o incendios.

En cuanto a protección civil o incendios, se realizan programas de seguridad para proteger a clientes asociados, mismos que comprenden capacitación a brigadas en cada tienda y centro de trabajo y comunicación al 100% de los asociados.

En el ámbito de prevención de accidentes de trabajo, se cuenta con programas de seguridad laboral que incluyen capacitación y estudios médicos para asociados que trabajan en actividades de mayor riesgo. Adicionalmente se cuenta con consultorios médicos en los centros de distribución.

De esta forma, y a través del monitoreo de riesgos, aseguramos que nuestros asociados trabajen en un ambiente de mayor seguridad que beneficie su calidad de vida en el trabajo.

OccupationalSafety